Wie wird man eigentlich … Servicetechniker im Außendienst?
Es gibt mehr als nur einen Weg, um als Servicetechniker im Außendienst erfolgreich zu sein. Das beweist Erkan Parlak, denn seine berufliche Reise bei GEZE begann mit einem Quereinstieg. Was für ihn in diesem Beruf wirklich zählt, ist der Spaß an der Arbeit – sei es bei technischen Herausforderungen, der Teamarbeit oder im Umgang mit Kundinnen und Kunden. Heute ist Erkan bereits seit 23 Jahren Teil der GEZE-Familie – aus guten Gründen, wie er immer wieder betont.
Quereinsteiger Servicetechniker am Start, Profi am Ziel
Der ausgebildete Industrieanlagenelektroniker Erkan Parlak ist mit Leidenschaft und Spaß an der Arbeit als Servicetechniker im Außendienst tätig. © GEZE GmbH
Erkan ist ausgebildeter Industrieanlagenelektroniker. Dank seiner technischen Kenntnisse und der praxisnahen Einarbeitung bei GEZE startete er als Servicetechniker im Außendienst mit Leichtigkeit durch. „Als Quereinsteiger hat man mich an die Hand genommen und mich gut ausgebildet. Die Schulungen waren spitze und die Teamkameraden haben mich in jeder Situation unterstützt. Es hat einfach alles gepasst.“, erinnert sich Erkan an seine Anfangszeit bei GEZE zurück. Heute ist er ein Profi auf seinem Gebiet und ermutigt potenzielle neue Kolleginnen und Kollegen, den Quereinstieg als Servicetechniker zu wagen und sich selbst von GEZE zu überzeugen.
Sie sollen zu uns kommen und das Team und die Niederlassung kennenlernen. Dann werden sie automatisch sagen, dass sie bei GEZE anfangen wollen.
Erkan Parlak, Servicetechniker im Außendienst bei der GEZE Service GmbH
Vom Industrieanlagenelektroniker zum Servicetechniker
Wenn Erkan über seine Anfänge bei GEZE spricht, wird schnell deutlich: Hier wird "Learning by Doing" nicht nur gepredigt, sondern aktiv gelebt. „Du durchläufst diverse Schulungen bei GEZE und wirst dann einem oder mehreren Teamkameraden zugeteilt. Gemeinsam besucht ihr Kunden, schaut euch an, wie es vor Ort ist und lernt die Produkte kennen.“ Der Entwicklungsprozess benötigt Zeit, bis die Person bereit ist, eigenständig zu arbeiten. Der Quereinsteiger und Servicetechniker betont, dass bei GEZE niemand ins kalte Wasser geworfen wird. Vielmehr zählen die persönliche Motivation und die Freude an der Arbeit. „Was du als angehender GEZE-Techniker mitbringen solltest, ist Spaß an der Arbeit sowie an der Zusammenarbeit im Team und im Umgang mit den Kunden.“ Für alles andere sorgt GEZE, weiß er mit seiner langjährigen Erfahrung im Unternehmen zu berichten.
GEZE fördert und schult dich. Das GEZE Team nimmt dich an die Hand und lässt dich nicht ins kalte Wasser springen.
Erkan Parlak, Servicetechniker im Außendienst bei der GEZE Service GmbHKontinuierliche Weiterentwicklung durch GEZE Service
Weiterbildungen sind essentiell, denn die Technik entwickelt sich immer weiter. © GEZE GmbH
Dank regelmäßiger Schulungen hält Erkan auch heute noch spielend Schritt mit den neuesten Entwicklungen. "Die Technik bleibt ja nicht stehen und entwickelt sich weiter, deshalb werden auch wir im GEZE Service kontinuierlich weiterentwickelt.“ Auch Aus- und Weiterbildungen sind möglich – sei es handwerklich, kaufmännisch oder für höhere Qualifikationen wie Meister oder ein Studium, fügt der Servicetechniker im Außendienst hinzu. „Wenn du Ambitionen hast, dich weiterzubilden, unterstützt dich GEZE dabei. Es gibt nichts, was GEZE dir nicht ermöglichen würde – da gibt es eigentlich keine Grenzen.“
Selbstständigkeit und Teamgeist gefragt
Selbständigkeit, aber auch Teamgeist sind gefragt bei der Arbeit als Servicetechniker. © GEZE GmbH
Der Beruf als Servicetechniker im Außendienst erfordert sowohl Teamgeist als auch eigenständiges Handeln. Erkan plant seine Einsätze täglich selbst und organisiert sich von Zuhause aus. „Hauptsächlich sind wir alleine unterwegs. Wir arbeiten eigentlich wie Selbstständige.“ Je nach Aufgabe und Produkt kann es gelegentlich auch erforderlich sein, dass zwei Teammitglieder zusammenarbeiten. Treffen mit Kolleginnen und Kollegen finden regelmäßig in der Niederlassung statt. "In unserem Team gibt es den Niederlassungsleiter, unseren Serviceleiter, einen Serviceberater und natürlich uns Techniker. Die Atmosphäre ist locker und unterstützend."
Wir ergänzen uns und unsere Vorgesetzten haben ein lockeres Verhältnis zu uns. Das Arbeitsklima motiviert mich. Ich gehe immer mit einem Lächeln aus dem Haus raus.
Erkan Parlak, Servicetechniker im Außendienst bei der GEZE Service GmbHAbwechslung ist garantiert!
Erkan Parlak liebt seinen abwechslungsreichen Alltag als Servicetechniker bei GEZE. © GEZE GmbH
Für jemanden, der sich schnell langweilt, ist der Beruf des Servicetechnikers im Außendienst bei GEZE genau das Richtige. Denn die Arbeitstage sind so vielfältig wie die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden. „Ich bin jetzt 23 Jahre dabei und habe noch nie erlebt, dass mein Alltag monoton wird. Jeder Tag ist spannend und macht Spaß." Letztendlich zählt für den Quereinsteiger und Servicetechniker am Ende des Tages besonders eines: die Zufriedenheit seiner Kundinnen und Kunden. „Ich habe mit verschiedensten Menschen zu tun und es ist immer schön, wenn ein Produkt zur Kundenzufriedenheit funktioniert. Das ist meine Bestätigung, dass der Kunde zufrieden ist und er das richtige Produkt gewählt hat. Das motiviert mich jeden Tag.“
Warum GEZE?
„Bei GEZE wird jeder herzlich aufgenommen. Hier fühlt man sich wie in einer großen Familie – der GEZE-Familie.“, sagt Erkan Parlak. Der Servicetechniker im Außendienst schätzt sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich Offenheit und Umweltbewusstsein – Werte, die im Unternehmen ebenfalls einen hohen Stellenwert haben. Dank der ausgewogenen Work-Life-Balance, die GEZE ermöglicht, kommt auch sein Privatleben nicht zu kurz. „GEZE ist sehr flexibel und gibt mir die Freiheit, mich auch mal um private Sachen zu kümmern – sei es um meine Frau oder Arztbesuche. Für GEZE ist auch Familie ein wichtiger Punkt.“
Die Flexibilität des Unternehmens erlaubt es dem Quereinsteiger und Servicetechniker nicht nur, beruflich Höchstleistungen zu erbringen, sondern auch Zeit für seine Liebsten und persönliche Interessen zu finden. Neben der Zeit mit seiner Familie und seinen zwei Britisch Kurzhaar Katzen spielt Fitness eine zentrale Rolle in seinem Leben – nicht nur für einen gesunden Ausgleich, sondern auch für seine mentale Stärke. Als Sportschütze im Verein hat er sich ehrgeizig an die Spitze gekämpft und ist aktuell Landesmeister in verschiedenen Disziplinen. Sein Talent und seine Hingabe haben ihn sogar zur Teilnahme an der Deutschen Meisterschaft geführt. Die Leidenschaft für den Schießsport spiegelt seinen Ehrgeiz und seine Ausdauer wider – Eigenschaften, die er auch in seinem Arbeitsleben bei GEZE einsetzt.
Was sollte ich mitbringen, um als Servicetechniker bei GEZE zu arbeiten?
- Spaß an Dienstleistung
- Technisches Verständnis
- Selbstverantwortlich und selbstständig arbeiten
- Gut organisiert sein
- Spaß und Freude an der Kommunikation mit Menschen
- Über den Tellerrad schauen können
AKTUELLE STELLEN BEI GEZE IM SERVICE
